Kryptowaluta Facebooka Libra już rzuca cień: sieć społecznościowa otrzymuje teraz programistę Servicefriend, start-up, który buduje chatboty wspierające obsługę klienta.

Facebook planuje uruchomić swoją kryptowalutę Libra już w przyszłym roku. Ma to na celu umożliwienie firmom przetwarzania sprzedaży bezpośrednio przez Facebooka. Ale jeśli sprzedajesz, musisz także komunikować się z klientami. Obecnie w tym celu wykorzystywane są chatboty, dzięki którym sprzedawcy mogą lepiej skalować swoje usługi na platformach komunikacyjnych, takich jak Facebook.

Nic więc dziwnego, że Facebook coraz więcej inwestuje w technologię botów. Firma Servicefriend z siedzibą w Izraelu została przejęta przez Facebooka za nieujawnioną kwotę. Raporty TechCrunch. Technologia i zespół Servicefriend wspierają własny dział botów Facebooka, który cztery lata temu opracował narzędzie pomocy M.

Mówi się, że kilku pracowników Servicefriend zostało już zintegrowanych z zespołem Facebooka, którzy pracują nad cyfrowym portfelem o nazwie Calibra - portfelem, który umożliwia korzystanie z kryptowaluty Libra.

Dokładne szczegóły tego, co Servicefriend wnosi do zespołu, nie są jeszcze dostępne. Powinno być jednak oczywiste, że Facebook potrzebuje również systemu obsługi klienta dla Libry, jeśli mają być oferowane usługi takie jak przelewy, rozliczenia, zakupy czy doładowania telefonu komórkowego.

Wprowadzenie Wagi jest nadal postrzegane krytycznie w Europie. Komisja Europejska już w sierpniu 2019 r. zajęła się kwestią, czy Libra może naruszyć wytyczne dotyczące konkurencji. Później okazało się, że Francja chciała zapobiec wprowadzeniu kryptowaluty.

Zdjęcie: FinTechWorld-Conference FinTechWorld-Conference Konferencja FinTechWorld odbędzie się 13 listopada w ramach TechWeek Frankfurt organizowanego przez CloserStill Media. Na tym od com! na profesjonalnej konferencji międzynarodowi eksperci opowiadają o zmianach i wyzwaniach w obszarach FinTech, LegalTech i InsurTech, które zostały wywołane przez innowacje technologiczne. Dr. Michael Gebert, dyrektor generalny European Blockchain Association (EBA), otwiera konferencję przemówieniem na temat rewolucji FinTech i bankowości przyszłości. Podpisz tutaj!

Konferencja FinTechWorld odbędzie się 13 listopada w ramach TechWeek Frankfurt organizowanego przez CloserStill Media. Na tym od com! na profesjonalnej konferencji międzynarodowi eksperci opowiadają o zmianach i wyzwaniach w obszarach FinTech, LegalTech i InsurTech, które zostały wywołane przez innowacje technologiczne.

Dr. Michael Gebert, dyrektor generalny European Blockchain Association (EBA), otwiera konferencję przemówieniem na temat rewolucji FinTech i bankowości przyszłości.

Podpisz tutaj!